Самый крупный банк в России, работающий на коммерческой основе – «ЮниКредит». Он работает как на территории страны, так и с зарубежными клиентами.
Номера телефонов горячей линии
Банк предоставляет информацию о всем спектре банковских услуг.
❶ | Существует единый номер для клиентов физической и юридической регистрации: ☎8 800 700 10 20Услуга не оплачивается, если вы проживаете в России и осуществили звонок с сотового или городского телефона. |
Если вас интересует информация по своему лицевому счету банка, то оператор потребует ответы на вопросы:
- номер договора, который был заключен с банком на обслуживание счета;
- карта банка или слово-пароль к ней.
Москвичам и жителям московской области
❷ | Кроме москвичей,по данному номеру можно позвонить находясь за границей. Для этого следует набрать ☎+7 495 258 72 00. Звонки принимаются от клиентов на протяжении 24 часов. Оплата за звонок берется по тарифной ставке мобильного оператора, с которым вы работаете. |
Москвичам рекомендуется звонить по указанному номеру, и находясь за пределами страны и по международному роумингу.
Клиенты банка Сан-Петербурга
❸ | Горячая линия: ☎+7 812 346 84 10. Оплату снимает оператор, которым вы пользуетесь за услуги связи по своим расценкам. Служба поддержки работает 24 часа. Будучи за рубежом или в роуминге следует так же набирать указанный номер. |
❹ | Если банковская карта МИР, VISA. MasterCard потеряна, то необходимо набрать ☎8 800 700 10 20 и после соединения нажать на кнопку телефона с цифрой 7. Соединение произойдет с оператором, и он отправит заявку в службу безопасности на блокировку карты. Звонок можно осуществить в любое время суток. |
Работа банкинга на удаленные расстояния
«Enter.UniCredit» — это система, которая позволяет клиентам банка работать со своими счетами на удаленном расстоянии, с любой места земного шара, с любого интернет ресурса, имеющегося у клиента.
Всем потенциальным клиентам банка рекомендуется подключится к системе банкинга на удаленном расстоянии.
❺ | Полную информацию по этому вопросу можно узнать набрав цифры: ☎8 800 700 10 20. Оператор обслуживает на протяжении суток. Нужно будет перейти на сайт банка Enter.unicredit.ru. Подробную информацию о Личном кабинете клиента можно узнать на сайте. |
Онлайн-связь
1. Официальная электронная почта банка unicredit@unicredit.ru поможет связаться с оператором. Обращаться в письменном виде в любое время суток.
Заявка на связь с оператором оставляется на сайте банка.
2. Следующий шаг: на форме обратной связи оставить письменное обращение. Обратную связь с оператором можно получить в дни работы банка.
Чтобы с вами могли держать связь, необходимо вместе с заявкой оставить ваш номер для контакта.
3. Существует быстрая и доступная связь клиента с банком через соцсети: присоединиться к группам банка Вконтакте и Facebook.
4. Представителю службы поддержки банка можно задать все вопросы по движению денег на счете на портале Banki.ru.
Вы получите ответы на свои просьбы и пожелания в оперативной форме. На портале можно изучить мнение клиентов по сотрудничеству с банком на текущую дату.
5. Обо всех новых банковских продуктах и существующих в настоящее время можно ознакомиться на видеоканале ЮниКредит: YouTube.
6. Свежую информацию о своей работе банк выкладывает на официальный микроблог в Twitter.
https://youtube.com/watch?v=ZAeKqTABeGc