Бесплатный номер телефона техподдержки Onlime г.Москва

Бесплатный номер телефона техподдержки Onlime г.Москва

ОнЛайм — это марка компании Ростелеком, под которой она предоставляет услуги интернета и цифрового ТВ для жителей Москвы и Московской области.

Под этой маркой запущен проект Онлайм телефон по подключению домашней телефонной связи. Есть возможность оформить городской телефонный номер на 499 с выгодными тарифами и условиями.

Предоставляемые ОнЛайм условия для клиентов по местной связи, междугородным соединениям и международной связи очень приемлемые и доступные.

Клиенты могут использовать повременной тарифный план без абонентской оплаты. Можно приобрести пакет с фиксированной поминутной оплатой.

Для качественного обслуживания своих абонентов создана служба технической поддержки, которая решает разные вопросы.

Чем может помочь клиентская служба?

Круглосуточная работа специалистов отдела технической поддержки помогает своим клиентам в решении следующих задач:

  • подключение;
  • вопросы фиксированной связи;
  • подключение дополнительных услуг и их отключение;
  • смена тарифа;
  • помощь в приобретении оборудования и его настройка;
  • подбор нужного роутера;
  • интернет-подключение;
  • настройка цифрового ТВ и подбор пакетов;
  • справки по балансу, тарифах и дополнительных услугах;
  • консультирование.
Работа службы техподдержки
Работа службы техподдержки

Звонить в службу технической поддержки можно в любое время для получения квалифицированной поддержки и помощи.

Как дозвониться до службы технической поддержки?

ОнЛайм единый номер службы поддержки своих клиентов:

88007071212

Это горячая линия для звонка с любого города. Звонок осуществляется бесплатно. На него можно звонить как с городских, так и с мобильных номеров.

Позвонив по указанному номеру можно получить профессиональную консультацию, оставить отзыв о работе компании, пожаловаться на плохую связь, либо оставить заказ на ремонт или подключение.

Если имеются вопросы по подключению, то компания предлагает использовать другой номер:

88007078000

В городах Московской области действуют свои телефонные номера для связи со специалистами технической поддержки.

Зеленоград

Служба техподдержки:

88001000800

Подключения:

88005559640

8(495)1509048

Мытищи

Служба технической поддержки:

88001000800

Подключения:

88005559640

8(495)1509048

Химки

Служба клиентской поддержки:

88001000800

Троицк

Служба клиентской поддержки:

88001000800

Стоит знать! Служба техподдержки имеет разветвленную структуру, объединенную общей сетью. Поэтому позвонив по указанным номерам телефонов, вас обязательно соединят с нужным специалистом.

Дополнительные возможности связи с клиентской службой

Помимо звонка на телефонный номер, связаться с техподдержкой можно иными способами:

    1. SMS-сообщение. Можно отправить смс на номер горячей линии и в течение суток с вами свяжется сотрудник компании для решения вашей проблемы.
    2. Личный кабинет. Сервисом могут пользоваться только абоненты компании. Зарегистрируйтесь на сайте и откройте свой личный кабинет. Через него можно осуществлять связь со специалистами ОнЛайм.
Обращение в службу технической поддержки
Обращение в службу технической поддержки
  • Сайт. Можно все вопросы решать через официальный портал компании. Откройте главную страницу и нажмите на раздел помощи. Здесь вы найдете подробные инструкции по подключению, раздел вопросов и ответов, другую полезную информацию, которая сможет помочь в решении возникшей проблемы.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Горячая линия