HELIX — большая сеть лабораторий, которая работает с 1998 года по всей России. На данный момент сеть насчитывается около 1078 отделений. Лаборатории Хеликс специализируются на заборе анализов и проведении всевозможных тестов, в том числе тесты на COVID — 19.
Воспользовавшись услугами Хеликс, вы сможете бесконтактно сдать анализ на наличие новой коронавирусной инфекции прямо у себя дома — средняя стоимость услуги 2100 рублей. Также при желании вы сможете проверить жизненно важные показатели в организме, такие как: холестерин, гемоглобин, сахар, витамины. Закажите комплексный анализ всех видов ОРВИ и гриппа и будьте спокойны.
Звонок на указанный номер доступен по всей России, работает круглосуточно, без выходных.
Номера лабораторных служб Хеликс
- Единый, доступный для звонка номер горячей линии +7 800-700-03-03 активен по всей России;
- +7 800 770 70 20 — круглосуточный номер горячей линии:
- Номера консультантов по франчайзингу: +7 981-994-08-25, +7 911-194-36-74;
- +7 800-700-03-01 горячая линия для корпоративных пользователей, подходит для звонка по всей России (необходим для обсуждения деталей договора о проведении лабораторных услуг).
Какие вопросы можно решить по горячей линии?
Позвонив по указанным номерам горячей линии Хеликс, вы можете получить полную информацию об услугах лаборатории, ближайших отделениях и их времени работы, контактных номерах.
Специалисты горячей линии могут предоставить вам информацию о:
- порядке проведения анализов на коронавирус;
- результатах тестов на covid-19;
- спектре услуг компании;
- порядке процедур;
- адреса, телефоны, другие контакты лабораторий в вашем населенном пункте;
- ответить на вопросы технического характера (например, если у вас не работает личный кабинет).
При желании, на горячей линии вы можете также оставить отзыв, выразить жалобу или свои пожелания по улучшению работы сети.
Альтернативные способы связи
Если вам по какой-либо причине неудобно вести разговор, с Хеликс можно связаться следующими способами:
- feedback@helix.ru — электронная почта для отзывов и комментариев по поводу качества работы;
- fr@helix.ru дополнительная почта;
- на официальном сайте fr.helix.ru можно заказать обратный звонок, заполнив небольшую форму обратной связи:
- помимо этого, на официальном сайте можно оставить вопрос в письменном виде и получить ответ удобным вам способом;
- у лаборатории есть мобильное приложение:
Для IOS,
Для Android.
- в мобильной версии и на сайте можно войти в личный кабинет после простой процедуры регистрации;
- задать вопрос можно онлайн, через мессенджеры:
Fb.
Чтобы получить более подробный и быстрый ответ на свой вопрос, рекомендуем при обращении в Хеликс любым удобным вам способом сразу сообщать дополнительные данные о себе:
- фамилию и имя,
- контактные данные,
- историю обращений в компанию,
- тему и причину звонка.
Так сотрудникам Хеликс будет проще разобраться в вашей ситуации и оказать квалифицированную консультацию.
Анализ на коронавирус и антитела в Хеликс
В лаборатории Helix можно сделать тест на коронавирус методом ПЦР (от 1200 рублей) — мазок из зева или носоглотки.
Также в Хеликс можно сдать анализ на наличие антител к коронавирусной инфекции. Их наличие в крови человека означает, что тот уже столкнулся с заболеванием, перенес его и начался процесс выздоровления. Для анализа на антитела нужно сдать кровь из вены. Ориентировочная стоимость анализа — 1500-3000 рублей.
Анализ проводится как в клиниках, так и на дому. Подробные условия и цены для вашего города уточняйте у специалистов Хеликс по телефону горячей линии +7 800-700-03-03. По этому же номеру вы сможете узнать результаты теста.