Как позвонить оператору МТС

Номер сотового оператора МТС

МТС (Мобильные ТелеСистемы) – одна из самых крупных компаний, включена в десятку лучших сотовых операторов в мире.

МТС предоставляет широкий спектр обслуживания абонентов, оказывает содействие при возникновении проблем или острых вопросов.

МТС Служба поддержки
МТС Служба поддержки

Профессиональные специалисты, с которыми поддерживается связь по горячей линии, готовы ответить на все интересующие клиентов вопросы.

Бесплатный звонок оператору

8 800 250 08 90 – номер неоплачиваемого звонка. Поддерживать связь с сотрудником МТС по указанному номеру можно:
  • имея сим карту МТС;
  • с городского номера;
  • с любых мобильных связей в разных районах (также в Крыму).

После набора номера и прослушивания голосового меню нужно нажать на «4».

На предложение оценить работу сотрудника центра вызовов нужно нажать «1»– это отказ от оценки. В случае согласия нажимается «0».

После этих действий информатор рекомендует дождаться связи с оператором.

Внимание! С целью улучшения обслуживания абонентов МТС разговор клиента со специалистом записывается. Если возникает необходимость, запись прослушивается с целью проверки уровня культурного общения сотрудника с абонентом.

Короткий номер МТС ☎08 90 (есть также новый номер – ☎08 460, который можно увидеть в приложении «Мой МТС») – звонок в справочную службу.

Далее в голосовом меню нужно нажать «2», потом цифру «0» или «5», потом цифру «0». После предложения оценки уровня обслуживания специалист центра вызовов соединяется с клиентом.

Практически связь с оператором устанавливается в течение нескольких минут.

В ожидании голосового меню клиент получает возможность ознакомиться с последними новостями, новыми предложениями, действующими на данный момент в МТС.

Роуминг

Находясь за пределами страны, где не функционирует служба МТС, можно воспользоваться международным роумингом и связаться с оператором по номеру ☎+7 495 766 01 66.

Звонок бесплатный, если на мобильном телефоне установлена карточка МТС.

Набрав номер, клиент будет проинформирован, что звонок принят и ответное соединение произойдет через несколько минут (как правило, ожидание длится на больше минуты).

Важно помнить! «+7» указывает на международный параметр звонка. Эту цифру со знаком «+» всегда необходимо приписывать вначале в режиме международного роуминга.

Служба поддержки

Связавшись с горячей линией, абонент мобильного оператора МТС получает информацию:

  • по всем вопросам, связанным с мобильной связью, которой обеспечивает МТС. Сюда входит также мобильный интернет;
  • по вопросам, касающимся предоставляемых услуг и технической поддержки клиентам оператора МТС:
    о действиях при утере карточки или ее блокировки;
  • об активировании тех или иных услуг, предоставляемых оператором МТС, а также об их отключении.

Нужно заметить, что на горячей линии также случаются пиковые часы, когда за очень короткий промежуток времени поступает огромное количество звонков.

Связь с оператором МТС через мобильное приложение
Связь с оператором МТС через мобильное приложение

В этот период ответ специалиста незначительно задерживается, но информатор сообщает примерную длительность ожидания. Как правило, это длиться не долго.

Для соединения с оператором МТС можно также воспользоваться единым номером – ☎8800 250 8 250, звонок бесплатный в направлении всех видов операторов.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Горячая линия Online