Банк АК Барс — акционерный коммерческий банк России. Он предоставляет все существующие в Российской Федерации виды банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц.
Для решения спорных вопросов и помощи в оформлении услуг у банка есть своя круглосуточная горячая линия.
Колл-центр АК Барс Банка
Для того, что бы дозвониться до банка АК Барс из России, воспользуйтесь бесплатным контактным номером 8 800 2005 303. Для звонка из-за рубежа активен номер +7 843 2303 303. Номера указаны на главной страничке сайта банка.
Примечательно то, что у банка есть горячая линия взаимопомощи #МыВместе 8 800 200 34 11. Позвонив по номеру, вы сможете заказать помощь в виде доставки лекарств и продуктов питания для пожилого человека. Услуга действует в Татарстане.
Номер для связи юридических лиц
Юр. лица и бизнесмены для консультации у сотрудника банка могут связаться по номеру техподдержки 8 800 2005 303.
Способ связи онлайн
Для общения с сотрудником банка онлайн необходимо перейти на официальный сайт АК Барс, в раздел «контакты» https://www.akbars.ru/about/general/contacts/ и оставить заявку на обратную связь.
Необходимо заполнить поля: «тема» — на выбор поблагодарить или рассказать о проблеме; вписать текст сообщения и оставить свои контактные данные: ФИО, дата рождения, телефон и почту. Вам на почту, либо по СМС придёт ответ на ваш вопрос.
Либо перейдите в чат с сотрудником банка на той же странице банка.
Консультация по указанным номерам осуществляется 7 дней в неделю, 24 часа, в выходные и праздничные дни. Все звонки бесплатны на всей территории РФ, однако по номеру +7 (843) 230-33-03 стоимость звонка рассчитывается в зависимости от тарифа оператора клиента.
В конце каждой страницы сайта банка есть ссылки на мессенджеры АК Барс: Vk, Instagram, Ok, Fb, Twitter, Telegram. Перейдя по ссылке, вы попадете в выбранный аккаунт и сможете напрямую задать интересующий вас вопрос.
Приложения для сотового телефона
У АК Барс Банка есть приложение для мобильного телефона, при помощи которого вы можете заказать выписку, заказать услугу или продукт и, конечно, связаться со специалистом. Приложение можно скачать как на андроид, так и на IOS. Процесс регистрации прост, но если у вас возникают сложности, всегда можно обратиться в отделение банка, где вам помогут.
https://apps.apple.com/ru/app/ак-барс-онлайн-3-0/id1264479292
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.akbars.mobile&hl=ru
Прочие способы связи
Существуют альтернативные способы связи с АК Барс:
- через электронную почту http://kanc@akbars.ru.,
- по факсу http://+7 (843) 519 39 75,
- либо при помощи обращения в офис банка.
Скорость ответа оператором зависит от потока и загруженности сети, если в данный момент нет клиентов, желающих консультации, ответ последует мгновенно.
Вопросы для горячей линии
Сотрудники горячей линии помогут решить вопросы физических и юридических лиц и проконсультировать по банковским продуктам, интернет-банкингу, счетам, вкладам и прочее. Помогут в выборе программы займа и кредита, восстановят доступ либо заблокируют утерянную банковскую карту.
Однако офлайн вы не сможете открыть депозит, не получите информацию по задолженностям вашего кредита. Вся информация поступит в устной форме.