«Русфинанс банк» является частью экономики России на протяжении 14 лет. За это время организация заполучила доверие клиентов.
Банк выдаёт кредиты, краткосрочные займы, кредитные и дебетовые карты, предоставляет огромное количество услуг.
На какой номер нужно звонить держателям кредитных карт?
| ❶ | Для клиентов, взявших в финансовой организации кредитную карту, предусмотрена отдельная служба поддержки. Позвонить в центр можно по номеру: ☎8 800 700 27 27. Эта служба решает любые вопросы, связанные с картами (блокировка/разблокировка, выяснение последних транзакций, детализация и прочее). Звонок по этому номеру бесплатен. Звонить можно круглосуточно. |
Общий центр обслуживания клиентов
Для решения вопросов, консультаций и прочего созданы линии обслуживания. Финансовая организация располагает серией номеров, для разных городов России.
| Населённый пункт | Номер службы обслуживания |
| Архангельск | ☎+7 818 242 04 94 |
| Новосибирск | ☎+7 383 227 64 92 |
| Владивосток | ☎+7 423 249 10 26 |
| Воронеж | ☎+7 473 269 77 35 |
| Иркутск | ☎+7 395 228 33 40 |
| Калининград | ☎+7 401 231 08 16 |
| Липецк | ☎+7 474 290 70 65 |
| Краснодар | ☎+7 861 210 16 26 |
| Санкт-Петербург | ☎+7 812 332 65 63 |
| Оренбург | ☎+7 3532 37 61 00 |
| Ростов-на-Дону | ☎+7 863 261 85 93 |
| Самара | ☎+7 846 269 69 11 |
| Уфа | ☎+7 347 229 45 41 |
| Ставрополь | ☎+7 865 295 13 51 |
Узнать номер «горячей линии» можно в любом отделении банка города, в котором проживает клиент.
Сервисный центр в Москве
| ❷ | Для клиентов из Москвы и области предусмотрен отдельный номер для решения вопросов: ☎+7 495 926 70 07. Позвонив по этому номеру, можно решить вопросы, связанные с займами, ипотекой, дебетовыми картами. |
| ❸ | По вопросам задолженности по кредитам, можно обратиться по номеру: ☎+7 495 926 48 00. |
Другие способы связи с работниками «Русфинанс банка»
Связаться и задать интересующие вопросы можно:
- на сайте организации через обратную связь;
- на сайте онлайн-консультанту;
- в официальной группе в социальных сетях.
На самом сайте банка легко можно найти информацию о кредите, который взял клиент.
Узнать ставку, все условия, даты зачисления платежей. просроченные платежи и задолженности.
Обратная связь
Обратная связь подразумевает написание полноценного письма. которое отправляется через официальный сайт банка на электронную почту.
Обычно обращения рассматриваются в течение суток. Подобный вид связи подходит для тех клиентов, чьи вопросы не требуют срочного решения.
Онлайн-консультация
Консультации с интернет-операторами тоже являются прекрасным способом связи. Можно обсудить вопросы кредитования, узнать условия, ставки, процентную возможность одобрения кредита.
А также получить исчерпывающую информацию по поводу вкладов, дебетовых и кредитных карт.
На вопросы, заданные онлайн, отвечают свободные операторы. Среднее время ожидания ответа около 10 минут.
Связь через социальные сети
Получить консультацию также можно и в социальных сетях,лучше обращаться к этому способу, если необходима просто информация об услугах, которые предоставляет банк в настоящее время.
Банк «Русфинанс» является одним из крупнейших коммерческих банком страны. По любым возникшим вопросам.
Каждый клиент может обратиться в службу поддержки и получить консультацию или помощь.