Горячая линия Промсвязьбанка

Горячая линия псб банка

Как и у любого банка, у Промсвязьбанка есть своя горячая линия, на которой решаются вопросы устного характера и клиент получает информацию по интересующим его вопросам.

Единый номер телефона горячей линии ПСБ банка (звонок бесплатный):

Прочие номера

Для удобства обслуживания и осуществления мгновенного ответа на звонок без очереди, у банка несколько специальных номеров телефонов для разных ситуаций:

  • физическим лицам: +7 (800)-333-03-03, по этому же номеру можно получить подробную информацию по кредитным продуктам, предлагаемым в ПСБ банке;
  • телефон для москвичей: +7 (495) 787-33-33;
  • юр. лицам: +7 (800)-333-25-50;
  • чтобы поделиться впечатлениями о качестве обслуживания клиентов и работы оператора, нужно связаться с отделом контроля качества по номеру +7 (800) 700 50 33.

Номер для консультации юридических лиц работает бесплатно по всей территории России.

Банк приветствует критику, вы можете помочь банку с улучшением обслуживания, побыв  в роли «тайного покупателя» и оставить отзыв на сайте.

Стоимость звонка

Номера телефонов, представленные выше, бесплатны на всей территории России, за исключением московского центрального телефона +7 (495) 787-33-33, стоимость звонка на него взимается по тарифу оператора сотовой связи звонящего.

ПСБ имеет свои стандарты качества, так например посетители с детьми до 7 лет могут получить обслуживание вне очереди, а среднее время ответа оператора на звонок горячей линии не превышает 1 минуты. Если вы заметили нарушение, обратитесь на официальный сайт банка сайт и меры будут приняты незамедлительно.

Прочие способы связи

Помимо телефонного звонка, у банка есть несколько альтернативных каналов связи (на случай, если вам неудобно звонить, либо в письме необходимо отправить визуальный пример):

  • на официальном сайте ПСБ-банка есть раздел, где есть ответы на самые распространенные вопросы https://www.psbank.ru/Bank;
  • при помощи официальных социальных сетей банка:

Facebook; https://www.facebook.com/psbank

Twitter; https://twitter.com/psbank_ru

ВКонтакте;  https://vk.com/psbank_ru

Youtube; https://www.youtube.com/user/Promsvyazbank

Instagram; https://www.instagram.com/psbank_ru/

Горячая линия Промсвязьбанка

  • через мобильное приложение:

IOS: https://play.google.com/store/apps/details?id=logo.com.mbanking

Android: https://apps.apple.com/ru/app/id548000415

  • на сайте ПСБ-банка есть возможность заказать звонок онлайн.

Оператор поддержки клиентов ответит вам в течении 1 минуты.

По горячей линии можно решить следующие вопросы

Телефон горячей линии банка предназначен для консультирования клиентов и предоставления им информации, консультант не сможет подключить вам услугу или выполнить действие, требующего личного присутствия:

  • заблокировать карту в экстренном случае;
  • узнать баланс и последние операции с карты;
  • узнать кодовое слово карты;
  • узнать подробности по услугам, предоставляемым банком.

Обратите внимание, по телефону не выйдет оформить кредит, получить информацию по карте, не назвав личной информации.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Справочник 8-800
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности