Горячая линия Сбербанка 8800

Горячая линия Сбербанка 8800

«Сбербанк» является одной из первых организаций, которая начала оказывать свои услуги в финансовой сфере для населения страны.

На сегодняшний день, компания является крупнейшим банком страны. У нее огромный портфель продуктов и сервисов, а также есть служба поддержки клиентов. О ней расскажем в подробностях.

«Горячая линия»  «Сбербанка» 8800

Служба поддержки банка имеет многоканальные номера, разделенные по категориям.

Это объясняется тем, что у финансовой организации большой список товаров и услуг, а также огромное количество клиентов.

Контактный центр «Сбербанка»
Контактный центр «Сбербанка»
Для граждан, проживающих в Москве и области, существует альтернативный способ:
+7 495 500 55 50. Соединение с данным номером является платным – цена рассчитывается по тарифному плану оператора, которого использует клиент на своем смартфоне.
Единый номер для всех клиентов, независимо от региона проживания –
8 (800) 555-55-50.Это многоканальная линия, а значит время ожидание – минимально.
Также существует трехзначный номер для звонков только с коммуникаторов –
900. Он доступен для МТС, Beeline, Мегафон, Tele2, Мотив и Yota. Звонок на этот номер внутри России является полностью бесплатным.

Номер службы поддержки для физических лиц

«Сбербанк» предлагает использовать номер
8 800 555 55 50 для звонков от частных лиц. Эта линия имеет наиболее широкий канал, что позволяет оперативно решать вопросы абонентов.

Также для физических лиц введен специальный идентификатор, называемый «Кодом клиента».

Важно! Сервис помогает пользователь получить информацию о всех продуктах финансовой организации по телефону.

Принцип работы следующий:

  • Клиент дозванивается по вышеуказанному номеру, и попадает в голосовое меню;
  • Далее, используя подсказки, он выбирает необходимый ему раздел;
  • При дальнейшем прослушивании, голосовая система попросит его ввести код клиента. При активации кода, пользователь может узнать баланс по счету, выписку по финансовым операциям, активировать/заблокировать карту.

Подробная информация о доступном сервисе для частных клиентов банка – по ссылке:
www.sberbank.ru.

Также следует учитывать, что частное лицо может оформить себе доступ к личному кабинету и соответствующем мобильному приложению.

Это позволит ему оперативно решать некоторые вопросы, не расходуя время на звонки в службу поддержки.

Номер службы поддержки для юридических лиц

Для собственников бизнеса у финансовой организации тоже есть отдельный номер:
8 800 555 57 77.Соединившись по данному номеру с оператором колцентра клиент получит возможность:открыть счет на юрлицо;получить информацию по программам и услугам банка для предпринимателей;консультация и поддержка интернет-банкинга для владельцев бизнеса и другие вопросы.
Служба поддержки для юридических лиц
Служба поддержки для юридических лиц

Подробная информация о предоставляемых сервисах финансовой организации для владельцев бизнеса приведена на официальном разделе сайта.
Ссылка: www.sberbank.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Горячая линия Online