Горячая линия Yota – как позвонить оператору Йота

Горячая линия Йота

Компания Йота сравнительно молодая на рынке предоставления услуг мобильной связи.

Но на сегодняшний день у оператора есть свои клиенты и поэтому есть необходимость в осуществлении связи с ними.

Техподдержка Йота
Техподдержка Йота

Служба технической поддержки поможет разобраться в предоставляемых услугах, условиях технического обеспечения бесперебойной работы оператора.

Для клиентов компанией разработаны 3 варианта общения:

  • связь осуществляется через соцсети;
  • обращение через официальный сайт компании;
  • совершить прямой звонок оператору.

Прямой звонок оператору

Для потенциальных клиентов оператора Йота существует универсальный номер:
8 800 550 00 07Услуга не оплачивается клиентами
Йота и распространена на всю территорию России.

Альтернативная связь с клиентами

1. Самая быстрая связь по вопросам технического обслуживания в чате на официальном сайте компании www.yota.ru.

Для начала работы с оператором необходимо будет пройти регистрацию. Затем свободный оператор в чате ответит на все поставленные вопросы.

Или можно обратиться через группу службы поддержки в соцсетях.

Ответ не заставит ждать долго. Консультант быстро отзовется на ваше обращение.

Консультация будет получена квалифицированно и практически на все вопросы будут даны ответы.

Совет: обращение в сообществах с вопросом несет свои плюсы. Можно получить подсказку решения своей проблемы от других абонентов, которые справились с проблемой возможно и нестандартным способом.

Причем официальные лица техподдержки могут и не подсказать этот путь решения.

Если написать письменное обращение-смс на номер ☎0999, то ответ придет не сразу. Понадобиться время, чтобы получить ответ от технической поддержки.

Можно задать вопрос о состоянии счета и тарификации услуг Йота. Этот вариант связи доступен клиентам связи.

2. Многие проблемы по техподдержке можно решить через Личный кабинет.

Зарегистрироваться можно через соцсети или указать номер телефона, электронной почты.

Пользование личным кабинетом дает возможность управлять своим номером:

  • знать точный баланс телефона;
  • корректировать тарифный план;
  • регулировать работу дополнительных услуг;
  • скорость интернета Йота зависит от вашей корректировки;
  • напрямую производить оплату услуг связи;
  • связать карту банка со своим личным счетом;
  • получать информацию об акциях и их условиях.

3. Мобильное приложение.

Компания разработала мобильное предложение, которое можно скачать и быстрая связь с компанией будет всегда с вами.

Программа обеспечит владельцу:

  • поддержку на протяжении 24 часов;
  • поменять условия договора с компанией;
  • финансовые расходы будут под контролем круглосуточно в он-лайн.

Владелец сотового может скачать услугу мобильной поддержки 3 способами:

Начало работы приложения не начнется без регистрации пользователя. Для этог нужно выполнить действия:

  • собственный счет;
  • местонахождение;
  • подробно описать суть проблемы, с которой обращаетесь к оператору.

Ответная связь будет через пару минут.

Девиз компании, который она провозглашает: соотношение цены и качества сотовой связи.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Горячая линия Online