Номер оператора банка ВТБ

Номер оператора банка ВТБ

Обслуживание физических лиц

На протяжении суток для физических лиц информационная поддержка по вопросам:

  • оформления кредита и условия ставок;
  • выбрать вклад с наибольшим доходом;
  • заблокировать функциональные свойства потерянной карты банка.
Можно задать вопросы по номеру на протяжении всех суток:
8 800 100 100 24
(добавочный вариант ☎8 800 700 24 24)
Находясь в роуминге можно позвонить: ☎+7 (495) 777 24 24, согласно расценкам сотовой связи.
Для москвичей и жителям МО круглосуточная связь с банком ВТБ-24:
+7(495) 777 24 24Услуга платная, по расценкам оператора.
Вопросы обслуживания неполадок банковской техники, системы «ВТБ 24 онлайн», ее бесперебойности для жителей МО и москвичей можно задать по номеру телефона:
+7 (495) 771 78 24. Услуга платная.

Цена звонка на номера банка ВТБ

Номер ☎+7 (495)

Не требуется оплата, если звонок поступил с городского телефона Москвы.

Оплачивается по расценкам оператора, если звонок поступил с мобильного телефона.

Оплачивается по расценкам стационарных операторов связи, если звонок осуществляется с городского номера региона.

На ☎8 800

Не оплачивается звонок с любого телефона.

Набрав правильную комбинацию клавиш на телефоне, упрощается быстрый доступ к оператору по интересующему вас вопросу.

Меню кнопок телефона для доступа к круглосуточной линии ВТБ24 голосовой связи

Горячая линия банка ВТБ
Горячая линия банка ВТБ
  • Кнопка телефона «0» — функция приостановки финансовых операций по карте;
  • «1» — баланс денежных средств на карте, или их поступление и расход;
  • «2» — дается исчерпывающие данные по ипотечной кредитной истории;
  • «3» — карты банка, кредитная история, вклады клиента, онлайн-банк;
  • «4» — информация по адресному расположению офисов и банкоматов;
  • «5» — информация обо всем вкладам клиента;
  • «7» — заявка в устной форме на заем денежных средств.

Обслуживание юридических клиентов

Связь оператора с юридическими лицами:
8 800 200 77 99.

Оперативность ответа оператора до 10 сек. Оператор – это специалист по банковским продуктам.

Консультация клиентов по всем вопросам – это главный критерий в работе оператора.

Номер по вопросам кредитования

Возникающие вопросы по займам, отношение банка к своим заемщикам решаются по телефону: ☎8 800 200 77 99.

Услуга не требует оплаты, если осуществляется с городского телефона.

По расценкам оператора сотовой связи, если осуществляется с мобильного телефона.

Получите исчерпывающие ответы от оператора по продуктам кредитования или звонок будет направлен на профильного специалиста.

Дополнительные варианты связи ВТБ банка с клиентами

Приложение ВТБ
Приложение ВТБ

 

Специалистами применяется еще вариации связи с клиентами:
  • электронная почта;
  • социальные сообщества;
  • приложения мобильной связи.

Таким способом банк и клиент всегда на связи даже, если клиент прибывают не на территории страны, и звонок на горячую линию сделать не получается.

Важно: разговор клиента с оператором записывается с целью улучшения работы банка и быстрого реагирования на жалобы клиента по любому вопросу.

Ответы на финансовые вопросы и поддержка своих сегодняшних клиентов на протяжении 24 часов банком ВТБ приносит уверенность и стабильность в отношениях обеих сторон и привлекает к сотрудничеству потенциальных клиентов.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Горячая линия