Номер сотового оператора МТС

Номер сотового оператора МТС

Периодически почти у каждого человека хотя бы один раз возникает потребность связаться с оператором МТС. Разработано несколько вариантов возможностей связаться с ним.

Как связаться с МТС?
Как связаться с МТС?

Звонок на службу поддержки

Осуществляется звонок на номер ☎0890.
  • Выполнить голосовые команды: кнопки телефона 1, 0.
  • Еще одни вариант: кнопки 2, 0.
  • Ожидается соединения с оператором.

Звонок на горячую линию МТС

Нужно набрать номер поддержки на федеральном уровне: ☎8 800 25 00 890. Услуга не оплачивается. Звонки производятся с городского телефона и сотового.
  • Нужно выполнить голосовую команду, нажатием кнопок телефона 1, 0.
  • Оперативное соединение с оператором связи.

Звонок из-за границы (роуминг международный)

Звонок осуществляется на номер: ☎+7 495 76 601 66. Услуга не оплачивается с сотового телефона на службу поддержки клиентов.

Совет: нажатие плюса в номере обязательное.

По этому номеру могут обращаться:

1. Физические лица.
2. Корпоративные клиенты.
3. Клиенты других операторов.

Деньги за обслуживание оператором МТС не берутся. Другие операторы могут снять оплату по своим тарифам.

Национальный роуминг

Нужно набрать нумерации телефона ☎8 800 25 00 890.
  • Произвести голосовые команды кнопками телефона 1, 0.
  • Ожидать ответа оператора.

Связь через ресурсы интернета

  • Необходимо открыть сайт МТС.
  • Через форму обратной связи написать вопрос-сообщение (определиться с тематикой вопроса).
  • В сообщение подать свои координаты, чтобы можно было с вами связаться.
  • Ожидание ответного сообщения на свой вопрос.

Важно: можно все волнующие вас вопросы решать через услугу «Личный кабинет». Тогда не будет необходимости тратить время на поиски телефона горячей линии и попытки связаться с оператором.

Обращение в офис

Для того чтобы обратиться с вопросом непосредственно в офис, при себе необходимо иметь паспорт.

Обращение к «живому оператору» клиентов МТС

Для обращения к реальному человеку, который вас выслушает и ответит на ваш вопрос, наберите номера: ☎0890, 08490.
  • Выполняются по умолчанию команды кнопками 0, 2.
  • Услуга – «Техническая поддержка».
  • По очередной последовательности будет осуществлено соединение с оператором.

Совет: для быстрой связи с оператором обращаться на горячую линию рекомендуется в первой половине дня.

Линия не перегружена, и затраченное время на ожидание ответа составит около 2 минут.

Вторая половина рабочего дня и тем более выходные очень не удачное время для попыток дозвонится к оператору. Линия загружена, и время ожидания связи увеличивается.

Оператор Колл-центра МТС
Оператор Колл-центра МТС

Обращение к «живому оператору» клиентов других операторов

Простой набор: ☎8 800 250 0890.
Ожидание по своей очередности соединения с оператором.

На момент вашего обращения МТС может ввести голосовые команды. Тогда необходимо дойти до команды «Техническая поддержка». Затем пройдет соединение с оператором.

Важно: номер ☎8 800 25 0890 – действует на территории России. Для других стран номер другой.

Услуга бесплатная со стороны МТС, но возможно деньги снимут с вас операторы вашей сим-карты.

Для корпоративных клиентов

Набор номера ☎8 800 25 00 990. Услуга распространяется только на территории России.

Решаются вопросы только клиентов со статусом «корпоративный клиент».

Совет: клиент со статусом «корпоративный клиент» может задать вопросы оператору и по общему федеральному номеру.

Физлица не могут позвонить на выше указанный номер со своими вопросами.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Горячая линия