Номер сотового оператора Йота

Номер сотового оператора Йота

Для клиентов компании «Yota» — существует центр поддержки клиентов, при этом он работает абсолютно бесплатно и круглосуточно.

Сотовый оператор Йота
Сотовый оператор Йота

Называется она — «Yota Support». Пользуясь им, клиент сможет узнать баланс, проверить подключённые опции, узнать акции и переключить тариф.

У компании есть номер, на который можно звонить в любое время суток и задавать интересующие вопросы. Он также бесплатен – ☎8800-550-0007.

Данный номер единый для всей Российской Федерации, для абонентов компании, тех, кто пользуются как интернет услугами, так и мобильной связью.

Как позвонить в компанию?

Чтобы пообщаться по интересующим вопросам с профессионалом обслуживающего провайдера, достаточно набрать – ☎8800-55-00007.

Услуга бесплатна для всех номеров (мобильных и стационарных) зарегистрированных на территории Российской федерации.
И даже звонок для операторов других сотовых связей будет бесплатным.

Для того, чтобы оператор нашёл клиента в списке всех клиентов и зашёл в нужный профиль для проведения операций, клиенту нужно сообщить свою персональную информацию. Тем самым он подтверждает свою личность.

В персональные данные, для защиты от мошенничества, входит и паспортные данные клиента. Также, для того чтобы повысить качество обслуживания все разговоры записывают.

Связь через интернет

Для того чтобы зарегистрироваться в личном кабинете «Yota Selfcare» быстро и легко нужно выбрать функцию «зайти через социальную сеть.

Сеть можно выбрать из «ВКонтакте» и «Facebook».
Это позволит не запоминать и не вводить постоянно свой логин и пароль, а просто выбрать удобную для клиента сеть и входить, просто нажав на ее иконку, на официальном сайте провайдера.

Пользуясь личным кабинетом, абонент получает возможность:

  • управлять скоростью интернета;
  • подключать и отключать интересующие услуги;
  • менять тариф;
  • пополнятьсчёт.

Пополнить счёт можно быстро и не важно, какая у карты платёжная система, пополнение будет без комиссий за оплату.

Если клиент, сам придумал логин и пароль, но вдруг забыл и не может попасть к себе в кабинет, то ему следует использовать бланк для восстановления пароля или обратиться в круглосуточный центр поддержки по номеру ☎8800-55-00-00-7.

Оператор с удовольствием поможет в данном вопросе, сделает это быстро.

Пользуясь кабинетом, клиент имеет возможность проконсультироваться с оператором не только по единому номеру, но и по средствам интернета.

На официальном сайте, есть онлайн-чат куда можно задать все интересующие вопросы и оперативно получить ответ.

Способы связи с оператором Йота
Способы связи с оператором Йота

Отвечает там не бот с настроенной чувствительностью к определённым словам, а квалифицированный специалист.

Еще один способ связи – электронная почта. Клиент может прислать любой вопрос с описанием проблемы на адрес — mail@yota.ru после чего получит развёрнутый ответ.
Похожий запрос можно сделать по СМС, отправив текст с вопросом на номер ☎0999. такой сервис доступен только для держателей сим-карт Yota и он абсолютно бесплатный.

Чтобы оставаться в курсе последних новостей, акций, новых тарифов и опций, а также задать общие вопросы, можно подписаться на официальные группы провайдера в социальных сетях.

Данный группы есть на сайтах:

  • Google Plus;
  • ВКонтакте;
  • Фейсбук;
  • Твиттер.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Горячая линия Online