Номер телефона оператора «Восточного банка»

Номер телефона оператора "Восточного банка"

«Восточный банк» является одним из крупнейших коммерческих банков России. Первое отделение было открыто на Дальнем Востоке.

Оператор Колл-центра банка Восточный
Оператор Колл-центра банка Восточный

Затем отделения банка стали появляться и в других городах страны.

Важно! Для удобства своих клиентов, финансовая организация создал несколько служб поддержки.

Как позвонить оператору «Восточного банка»?

Позвонить на основную «горячую линию» можно по номеру ☎8 800 100 71 00. Звонок на этот номер бесплатен для любого региона России.

Данная служба поддержки сможет решить любые вопросы. Служба работает бес перерывов, в течение всех суток.

Линия для клиентов из Москвы

«Восточный банк» отдельно позаботился о клиентах в столице и в Московской области, ведь для них создана отдельная «горячая линия».

Позвонить в эту службу поддержки можно по номеру ☎8 495 780 50 98. Линия функционирует круглосуточно.

Служба для обращений по поводу работы сотрудников

Позвонить на неё можно по номеру«Восточный банк» заботится о качестве обслуживания клиентов, поэтому он и создал данную линию.
8 499 215 01 98. Служба работает круглосуточно.

Эта служба принимает предложения по улучшению качества сервиса. Также позвонив на эту линию, можно оставить жалобу на сотрудника банка, который не выполнил должным образом свои обязанности.

Позвонив на этот номер, можно оставить заявку на рассмотрение споров между клиентом и работником банка, если клиент не согласен с решением, которое принял работник банка.

Линия для клиентов банка, находящихся за пределами РФ

Для клиентов, которым необходимо позвонить оператору банка из заграницы, предусмотрен отдельный номер: ☎8 499 215 01 98. Линия работает круглосуточно.

По этому номеру можно решить все возникшие вопросы, например, заблокировать/разблокировать счёт или карту или получить детализацию.

Куда позвонить клиенту по поводу страхования?

Если клиенту необходимо решить какие-либо вопросы по страхованию, то для него предусмотрена отдельная линия страховой компании «Резерв».

Компания «Резерв» сотрудничает с «Восточным» банком и предоставляет услуги по страхованию, например, вкладов. Позвонить можно по следующему номеру: ☎8 800 707 20 07.

Вопросы, которые можно решить с оператором

Клиент, позвонивший в службу поддержки, может получить любую интересующую информацию. Опытные операторы проконсультируют по вопросам:

1. Кредитования.
2. Курса валют.
3. Хранения ценных бумаг.
4. Проведения платежей и переводов.

Другие способы связи с операторами

Помимо звонка по телефону клиент может связаться с работниками банка другими способами.
1. По электронной почте.
2. Обратная связь.

Другие способы связи с оператором банка "Восточный"
Другие способы связи с оператором банка «Восточный»

Электронная почта

Клиент может написать письмо на электронную почту банка: dskveb@vostbank.ru. Обращение клиента будет рассматриваться в течение суток.

Связь через сайт

В качестве способа связи с работниками банка клиенты могут использовать обратную связь. Для этого необходимо зайти на официальный сайт организации и нажать на гиперссылку «Написать сообщение».

После этого откроется окно, в котором необходимо описать свою проблему. Вопрос будет рассмотрен в течение суток.

«Восточный» банк – один из крупнейших банков России. Ему доверяет огромное количество клиентов. Поэтому каждому из них важно знать. Каким образом можно дозвониться в службу поддержки.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Горячая линия Online