Битрикс24 — программное обеспечение от российского разработчика, предназначенное для организации и управления бизнесом. Распространяется как в классической редакции ПО для установки на свой сервер, так и в виде SaaS-решения. Обладает внушительным набором инструментов, позволяющих организовать:
- автоматизацию бизнес-процессов — RPA, CRM, складской учет, сквозная аналитика, работа с документацией и многое другое;
- совместную работу — редактирование документов, проекты, работа с файлами, групповые чаты и видеоконференции;
- интернет-продажи — удобный конструктор сайтов, готовые шаблоны для интернет-магазина, виджеты и формы на сайт.
Возможности по-настоящему обширны и позволяют полностью удовлетворить потребности большинства компаний. Разработчики Битрикс24 уделяют много времени тому, чтобы платформа была простой и понятной даже для неподготовленных пользователей, а если появляются вопросы, то на них отвечает техническая поддержка — специалисты, помогающие решать непонятные ситуации.
Обратиться в техническую поддержку Битрикс24 можно несколькими способами: позвонить по телефону, написать, используя сторонние каналы связи, или воспользоваться функционалом портала.
Несмотря на активное развитие мессенджеров и других средств коммуникации, телефонные звонки остаются одним из самых популярных способов связи. Для получения помощи, необходимо позвонить по одному из номеров:
- Екатеринбург: +7 (343) 3022-797;
- Барнаул: +7 (3852) 595-097;
- Москва: +7 (495) 109-27-97;
- Санкт-Петербург: +7 (812) 209-27-97;
- Новосибирск: +7 (383) 3122-797;
- Ростов-на-Дону: +7 (863) 3092-797.
Время работы специалистов: 9:00 — 18:00 МСК по будням.
Еще один вариант получить ответ на интересующие вопросы — обратиться через социальные сети и мессенджеры:
- Бот в Телеграм — https://t.me/IntegratorDigitalBot;
- WhatsApp — +7 960 257-64-64;
- Группа ВКонтакте — https://vk.com/integrator.digital.
Кроме этого, можно перейти на сайт https://integrator.digital/ и оставить заявку, используя форму обратной связи, расположенную внизу страницы.
Обратиться в техподдержку с портала — быструю и качественную поддержку оказывают официальные партнеры-интеграторы. Находясь на портале, пройдите по пути: «Пригласить» → «Пригласить сотрудников» → «Пригласить интегратора». В предложенное для заполнения поле введите sales@integrator.digital и нажмите «Пригласить».