«Ренессанс» банк – известная финансовая организация, которой доверяет большое число людей по всей стране.
Банк предлагает широкий перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц.
Как позвонить оператору?
| ❶ | Клиенту, у которого возник какой-либо вопрос, нужно обратиться к оператору. Номер линии: ☎8 800 200 09 81. |
Вопросы, которые можно решить, позвонив на горячаю линию
Так как это единственная всероссийская линия, которую предоставляет финансовая организация для связи клиентов с операторами, то можно решить любые вопросы.
Прежде всего, позвонив по номеру, можно выяснить все вопросы по кредиту:
1. Уточнить ставку.
2. Узнать был ли проведён платёж.
3. Выяснить остаток по кредиту.
4. Узнать любые условия.
Также позвонив, можно решить любые вопросы, связанные с пластиковыми картами (кредитными/дебетовыми/зарплатными):
- заблокировать/разблокировать;
- запросить детализацию;
- получить информацию о последних тразакциях;
- узнать остаток по счёту;
- прочие услуги, связанные с картами.
Помимо всего перечисленного ещё можно:
- узнать адреса ближайших отделений банка и банкоматов;
- быстро решить любые финансовые вопросы;
- получить консультацию.
Обратите внимание! Работа линии не прекращается в течение суток, за звонок деньги не списываются. Но звонок может быть платным с номеров, которые зарегистрированы за пределами России.
Номер для обращения жителей Москвы
| ❷ | Для клиентов, проживающих в столице и области, финансовая организация предусмотрела отдельную линию, позвонить на неё можно по номеру: ☎8 495 981 09 81. |
На этой «горячей линии» работают опытные операторы и консультанты, которые дадут полную информацию о любых услугах, которые предоставляет банк, и помогут решить любые вопросы.
Как позвонить в головной офис?
| ❸ | Иногда, например юридическим лицам, требуется позвонить в головной офис компании, который находится в Москве. Сделать это можно по номеру: ☎8 495 783 46 00. |
Прочие способы связи с сотрудниками банка
Помимо прямых звонков, связаться с работниками «Ренессанс» банка можно:
- Через онлайн-звонок.
- Через личный кабинет.
- Через электронную почту.
Онлайн-звонок
Совершить онлайн-звонок можно через официальный сайт организации, для этого нужно:
1. Посетить сайт «Ренессанс» банка.
2. В разделе «Обратная связь» выбрать «Позвонит онлайн».
3. Далее появится новая вкладка и запрос к подключению микрофона.
Личный кабинет
Создать личный кабинет можно на официальном сайте финансовой организации. Личный кабинет создаётся по заявке, если клиент имеет пластиковую карту.
При возникновении затруднений в заполнении полей, можно обратиться на линию поддержки.
«Ренессанс» банк имеет около 9 000 клиентов по всей стране.
Для удобства и быстроты решения вопросов, финансовая организация создала несколько линий поддержки и помощи.